(77) 3481-4344 Seg a Sex: 08:00 às 14:00

Institucional

Conheça o SAAE - Bom Jesus da Lapa

Nossa História

O SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) de Bom Jesus da Lapa foi criado com o objetivo de garantir o saneamento básico de qualidade para toda a população lapense. Ao longo de décadas, temos investido em tecnologia, infraestrutura e capacitação profissional para assegurar que a água tratada chegue a cada lar e que o esgoto seja devidamente coletado e tratado, preservando o meio ambiente e o Rio São Francisco.

Estação de Tratamento

Missão

Prestar serviços de saneamento básico com excelência, garantindo saúde, qualidade de vida e desenvolvimento sustentável para Bom Jesus da Lapa.

Visão

Ser referência estadual na gestão de recursos hídricos e saneamento, reconhecida pela inovação, transparência e responsabilidade socioambiental.

Valores

Ética, Transparência, Sustentabilidade, Compromisso com o Cidadão, Valorização dos Servidores e Inovação Tecnológica.

Estrutura Organizacional

Cargo / Setor Responsável Contato / E-mail Horário Endereço
Diretoria Geral João da Silva
(77) 3481-0000
diretoria@saaebjlapa.ba.gov.br
08:00 às 14:00 Av. Santa Catarina, s/n
Diretoria Administrativa e Financeira Maria Oliveira
(77) 3481-1111
financeiro@saaebjlapa.ba.gov.br
08:00 às 14:00 Av. Santa Catarina, s/n
Diretoria Técnica e Operacional Carlos Santos
(77) 3481-2222
operacional@saaebjlapa.ba.gov.br
08:00 às 14:00 ETA Central
Ouvidoria Ana Costa
0800 000 0000
ouvidoria@saaebjlapa.ba.gov.br
08:00 às 12:00 Posto Central

Perguntas Frequentes (FAQ)

Você pode emitir a 2ª via diretamente pelo nosso portal, clicando no botão "2ª Via de Contas" no topo da página, ou através da nossa Agência Virtual informando o número da sua matrícula.

Entre em contato imediatamente com nosso plantão de atendimento pelo telefone ou WhatsApp. Também é possível relatar o problema através do serviço "Falta de Água" na página inicial.

O titular do imóvel deve comparecer ao atendimento presencial do SAAE portando RG, CPF e o documento de propriedade ou locação do imóvel para solicitar a viabilidade e o orçamento da nova ligação.

Famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) do Governo Federal têm direito à Tarifa Social. Para solicitar, apresente o NIS atualizado e documentos pessoais em nosso posto de atendimento.

A leitura é realizada mensalmente por nossos leituristas. O valor faturado é a diferença entre a leitura atual e a leitura do mês anterior. Mantenha o acesso ao hidrômetro livre para garantir a medição correta.